환불 및 취소 정책

제1조 (서비스 유형)

본 사이트에서 제공하는 모든 상품은 실물 배송이 없는 디지털 광고·마케팅 대행 서비스입니다.
결제 완료 후 고객이 제공한 정보(URL, 요청 사항 등)를 기준으로 수동 검토 및 작업이 개시됩니다.

제2조 (취소 및 환불 가능 기준)

① 결제 완료 전

• 결제 또는 입금이 완료되지 않은 경우 자유롭게 취소 가능합니다.

② 결제 완료 후 · 작업 개시 전

• 내부 작업이 시작되지 않은 상태에서는 전액 환불이 가능합니다.

• 해당 단계는 “주문 접수 상태”로 간주됩니다.

제3조 (환불 제한 기준)

① 작업 개시 이후

• 내부 검토, 세팅, 인력 배정 등 서비스 제공을 위한 작업이 개시된 이후에는 환불이 제한될 수 있습니다.

② 서비스 제공 진행 중 또는 완료 후

• 서비스 특성상 환불이 불가합니다.

제4조 (예외 사항)

회사의 귀책 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우, 내부 검토를 통해 부분 환불 또는 대체 서비스를 제공할 수 있습니다.

제5조 (환불 요청 절차)

환불 요청은 고객센터 또는 1:1 문의를 통해 접수되며, 접수 후 내부 확인을 거쳐 처리됩니다.

제6조 (정책 동의)

결제를 진행함으로써 이용자는 본 환불·취소 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.