개인정보처리방침
트래픽코리아(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 해당 목적 외 용도로는 이용하지 않습니다.
서비스 제공 및 계약 이행
광고·마케팅 대행 서비스 제공
주문 확인, 작업 진행, 고객 응대
결제 확인 및 환불 처리
고객 관리
문의 대응 및 민원 처리
서비스 관련 공지 전달
법적 의무 이행
전자상거래 관련 법령 준수
세무·회계 처리
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음의 개인정보를 처리합니다.
필수 항목
이름
이메일 주소
전화번호
자동 수집 항목
IP 주소
접속 로그
쿠키
서비스 이용 기록
※ 회사는 주민등록번호, 계좌 비밀번호, 카드 전체 번호 등 민감정보를 수집하지 않습니다.
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
개인정보는 수집·이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
| 구분 | 보관 기간 |
|---|---|
| 계약 및 결제 기록 | 5년 |
| 소비자 불만·분쟁 기록 | 3년 |
| 접속 로그(IP 등) | 3개월 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 법령에 따른 경우 또는 정보주체의 동의가 있는 경우에 한하여 제공될 수 있습니다.
제5조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 내용 |
|---|---|
| PG사(토스페이먼츠 / 나이스페이 등) | 결제 처리 |
※ 위탁 시 관련 법령에 따른 보호 조치를 계약으로 명시합니다.
제6조 (정보주체의 권리)
정보주체는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보 열람, 정정, 삭제 요청
처리 정지 요청
요청은 이메일 또는 고객센터를 통해 접수할 수 있습니다.
제7조 (개인정보의 파기)
개인정보는 보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 복구 불가능한 방법으로 파기합니다.
제8조 (개인정보 보호책임자)
책임자: 김보겸
문의처: 고객센터 페이지
제9조 (시행일)
본 개인정보처리방침은 2026년 2월 1일부터 시행됩니다.